Kemitraan Artharaya

Posted by admin under Berita, Mitra

Untuk mewujudkan reablity dan avaibility sistem maka artharaya menjalin kerjasama dengan perusahaan lain yang menjadi mitra artharaya. Dengan  adanya kemitraan ini maka pelanggan tidak perlu khawatir kompatibilitas sistem yang di gunakan untuk kedepanya.

Kemitraan artharaya dengan perusahaan lain (National Cellular Operator dan Internet Service Provider) terbentuk dalam berbagi hal sebagai berikut:

1. Kemitraan sistem jaringan komunikasi

2. Kemitraan pemasaran produk

3. Pengadaan SDM untuk promosi

4.Technical support total terpadu antara artharaya dan perusahaan mitra

Daftar Perusahaan Mitra:

1. PT.Indosat,Tbk.  Cab.Malang

2. PT.Gema Swara (VOIP). Cikarang

3. PT.Aplikanusa Lintasarta. Cab.Surabaya

5. PT.Starkom (ISP). Jakarta

Beserta perusahaan-perusahaan kecil menengah yang lain.

Jasa dalam ekonomi modern

Posted by admin under Berita, Pemasaran

Sebagai konsumen, kita mengkonsumsi jasa setiap harinya. Saat menyalakan lampu, memangkas rambut, berbicara melalui telepon, naik bis, menonton acara teve-kabel, mengunjungi dokter gigi,  mengeposkan surat, mengisi bensin, menguangkan chek atau mencucikan baju ke laundry adalah contoh-contoh pemakaian jasa di tingkat individu. Sebagai tambahan dari jasa pendidikan, fasilitas yang disediakan di kampus mencakup pula perpustakaan, jasa foto kopi, telepon dan internet, kantin, layanan konseling, toko buku dan bahkan bank. Bila Anda terdaftar di universitas ternama, mungkin tersedia pula layanan tambahan seperti hotspot, kolam renang, klinik, kantor pos, fasilitas olahraga baik yang indoor maupun outdoor dan mungkin juga kantor pengembangan karir.

Pelanggan tidak selalu puas dengan kualitas dan nilai jasa yang mereka terima. Tidak jarang kita mengeluhkan keterlambatan delivery jasa, personel penyedia jasa yang bersikap kasar atau tidak kompeten, delivery jasa yang molor, prosedur yang terlalu rumit dan banyak lagi masalah lain. Kita menggerutu karena kesulitan mencari penjaga toko saat belanja, mengekspresikan rasa frustasi atas kesalahan tagihan kartu kredit atau rekening bank, geleng-geleng kepala saat menghadapi mesin ATM baru yang rumit, mengomel atas kualitas yang rendah dan menghela napas saat kita terpaksa menunggu untuk mendapat layanan atau mengantri kemana pun kita pergi.

Di sisi lain nampaknya penyedia jasa menghadapi masalah yang jauh berbeda. Banyak dari mereka mengeluh betapa sulitnya meraup keuntungan, betapa susahnya mencari karyawan yang smart dan bersemangat, atau betapa sulitnya memuaskan pelanggan. Sejumlah perusahaan nampaknya bahkan percaya bahwa cara yang paling terjamin untuk meraih kesuksesan finansial adalah dengan cara memangkas biaya dan mengeliminasi pengeluaran-pengeluaran ekstra yang tak perlu.

Untungnya, hampir di tiap bidang kerja dapat kita temui penyedia jasa yang tahu bagaimana cara menyenangkan pelanggan yang mengandalkan operasi yang produktif dan menguntungkan serta jajaran karyawan yang kompeten, tulus melayani dan sekaligus menyenangkan.

Riset Pasar langsung ke Komunitas Merek

Posted by admin under Berita, Pemasaran

Riset pasar tidak selalu dilakukan di belakang meja. Kasus HD sangat menarik. Suatu ketika manajemen Harley Davidson (HD) ingin mempelajari sejauh mana produk HD mewarnai hidup pelanggan mereka. HD lantas bekerja sama dengan para profesor marketing yang kemudian memutuskan bergabung ke HOG (Harley Owners Group) club, mendatangi sejumlah even, mengambil foto, mewawancarai anggota, dan berkelana mengendarai motor gede (moge) bersama kelompoknya.

Apa yang sebenarnya konsumen cari? Apa yang menarik kita pada sebuah produk? Mengapa kita membeli? Lewat riset pasar, pemasar kini getol mencari alasan di balik pembelian produk atau merek tertentu. Untuk mengetahuinya lebih jauh terkadang periset terjun langsung melakukan penelitian lapangan dan menceburkan diri ke komunitas merek (brand community) tertentu. Misalnya, ya apa yang dilakukan HOG.

Pengalaman riset pasar HD ini mencuatkan beberapa wawasan tentang alasan pelanggan membeli moge, busana serta pernak-pernik HD. Beberapa orang ingin melibatkan diri lebih sebagai wujud ekspresi kebebasan, sejumlah lainnya ingin menggabungkan diri ke sebuah subkultur, lainnya karena ingin menunjukkan patriotisme atau pelestarian warisan budaya, sisanya lagi ingin memproklamirkan sebagai ekspresi kejantanan.

Padahal tulisan-tulisan awal tentang pemasaran banyak diwarnai teori ekonomi yang mengasumsikan ‘manusia rasional’, bahwa dalam melakukan pembelian, manusia getol meminimalkan biaya sekaligus memaksimalkan utilitas atau nilai-nilai fungsional. Namun, jelaslah konsumen juga membeli barang lantaran alasan emosional dan alasan ‘non-rasional’ lainnya. Produk dibeli agar orang lain terkesan! Atau sekedar untuk menghadiahi diri sendiri, untuk merubah citra diri, untuk mengenang masa-masa indah dulu, untuk menonjolkan diri, sebagai pelepas katup temporer dari hidup yang sangat menekan….

Hanya riset pemasaran yang mendalam yang bisa mengungkap itu semua. Bagaimana menurut Anda?

SMS Broadcast

Posted by admin under Berita, Produk

sms broadcast yaitu merupakan layanan SMS bulk yang dapat mengirimkan sejumlah SMS secara bersamaan. Untuk tujuan iklan, sosial community, event atau promo, penyampaian tagihan. dll.

SMS Premium (VAS)

Posted by admin under Berita, Produk, Promo

Semakin berkembangannya dunia teknologi informasi dan komunikasi, mengaharuskan kita mau tidak mau harus dapat mengikutinya. Perkembangan aplikasi perangkat bergerak(cellular phone) sudah tidak dapat dibendung lagi pergerakannya dan teknologinya berkembang secara cepat, dan menuntut konten/isi yang dapat diakses-pun semakin meningkat pula.

Dengan ini kami mengeluarkan produk jasa layanan “VAS-SMS Premium” guna mendukung kebutuhan akan konten yang dapat diakses oleh teknologi cellular tersebut. Berikut kemudahan dan keuntungan yang akan kita dapatkan jika kita menerapkan teknologi VAS-SMS Premium :

Akses Internet Via Mobile Device

Posted by admin under Produk

Akses Internet dengan kecepatan tinggi dengan teknologi HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) yang memungkinkan anda dapat mengakses internet secara mobile dan sudah tidak terbatas oleh ruang dan waktu lagi dengan kecepatan hinggan 7,2Mbps ataupun dengan CDMA dengan kecepatan mulai 153kps smpai dengan 230,4kbps.

Jasa Insfrastruktur

Posted by admin under Berita, Produk

Dengan perkembangan teknologi informasi yang semakin hari semakin pesat, maka pengiriman data dan informasi sudah tidak lagi tidak memandang jarak dan waktu yang dahulu merupakan hambatan yang berarti. Oleh karena itu sistem teknologi informasi sekarang sudah merupakan suatu kebutuhan pokok dari perkembangan perusahaan anda dalam hal komunikasi data.

Layanan Pelanggan

Posted by admin under Layanan

Kami berusaha untuk dapat memberikan layanan dengan kualitas terbaik kepada pelanggan yang telah setia dengan kami. Pelayanan ini kami wujudkan dalam hal dukungan teknis maupun non teknis yang sekiranya di butuhkan pelanggan. Dan konsultasi gartis tentang jaringan pelanggan atau merancang/memonitor system jaringan yang akan atau sudah ada pada sisi pelanggan.

Kami akan selalu siap membantu anda selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu untuk mendukung dan membantu kebutuhan anda, ditambah lagi kami memiliki tenaga teknis yang bersertifikasi internasional, yang kemampuan dan kapabilitynya sudah tidak perlu diragukan lagi, sehingga dapat memberikan dukungan yang cepat dalam menangani dan mengantisipasi gangguan yang terjadi pada jaringan komunikasi.

Jika Anda mempunyai pertanyaan tertentu atau permasalahan, untuk dapat menghubungi kami,

Pembayaran Tagihan Anda
Berbagai cara pembayaran tagihan yang sangat mudah tersedia bagi Anda. Anda dapat memilih sistem pembayaran dengan cara berikut, Tranfer Antar Bank, ATM, atau dating langsung ke kantor kami.

Menghubungi Marketing Kami
Kami akan siap melayani dan menjawab pertanyaan-pertanyaan Anda mengenai produk-produk jasa dan jangkauan pelayanan kami yang sangat luas.

Menghubungi Technical Support Kami
Dengan senang hati kami akan selalu siap melayani keluhan/permasalahan-permasalahan yang ada di sisi pelanggan

Produk dan jasa layanan

Posted by admin under Produk

Untuk memenuhi kebutuhan dibidang komunikasi data dan akses internet yang handal, kami menyediakan produk dan jasa sebagai berikut:

Akses Internet
Internet Dedicated dengan speed 64kbps s/d 6Mbps. Internet Broadband Up-To (sharing) dengan speed 256kbps s/d 1024kbps untuk personal atau small office.

Virtual Private Network (VPN)

VPN multi service, yaitu merupakan layanan paket solusi komunikasi data berbasiskan IP yang aman untuk jaringan komnikasi WAN perusahaan anda. VPN Frame Relay, yaitu merupakan layanan untuk menghubungkan Local Area Network satu dengan Local Area Network yang lain secara transparant berbasiskan IP, sehinggan aplikasi yang hanya berjalan di jaringan lokal kantor pusat perusahaan anda juga dapat dijalankan dijaringan lokal kantor cabang perusahaan anda yang jaraknya berjauhan.